提現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)誤操作怎么辦？
在歐意進(jìn)行鏈上提現(xiàn)時(shí)，當(dāng)您完成提現(xiàn)的操作流程，發(fā)現(xiàn)操作出現(xiàn)了錯(cuò)誤該怎么辦？可以參考以下方法：
情況一：提現(xiàn)到”錯(cuò)誤的地址”
1、您知道”錯(cuò)誤地址”的所有者是誰(shuí)，您需要直接聯(lián)系該地址所有者，通過(guò)協(xié)商找回您的資產(chǎn)。
2、您知道”錯(cuò)誤地址”是某個(gè)平臺(tái)（如交易平臺(tái)、錢(qián)包等），您需要登錄該平臺(tái)，尋求該平臺(tái)客服的幫助。
情況二：提現(xiàn)選擇了”錯(cuò)誤的鏈”
1、提現(xiàn)到某交易平臺(tái)時(shí)地址填寫(xiě)正確，但是選錯(cuò)了鏈，例如：提現(xiàn)USDT到某平臺(tái)，提現(xiàn)與充值的鏈選擇一個(gè)為”ERC20″，一個(gè)為”TRC20″，此時(shí)您需要登錄該平臺(tái)，尋求該平臺(tái)客服的幫助。
2、提現(xiàn)到第三方數(shù)字錢(qián)包時(shí)地址填寫(xiě)正確，但是選錯(cuò)了鏈，例如：想提現(xiàn)到ETH鏈的錢(qián)包，不小心選擇了OKC的鏈，可以參照以下操作：
首先，導(dǎo)入該錢(qián)包私鑰或助記詞到歐意鏈上錢(qián)包：打開(kāi)歐意APP，點(diǎn)擊中間圖標(biāo)選擇【W(wǎng)eb3錢(qián)包】——>【導(dǎo)入錢(qián)包】，按要求完成導(dǎo)入。
然后，通過(guò)歐意Web3錢(qián)包轉(zhuǎn)回到歐意平臺(tái)：打開(kāi)歐意首頁(yè)，選擇【W(wǎng)eb3錢(qián)包】——>點(diǎn)擊【發(fā)送】，按要求選擇幣種、復(fù)制地址等，找回轉(zhuǎn)錯(cuò)鏈的資產(chǎn)。
情況三：提現(xiàn)時(shí)忘記填寫(xiě)備注(Tag/Memo)。
您需要聯(lián)系該平臺(tái)客服，按對(duì)方要求提供您在歐意提現(xiàn)的交易ID(TxID)及相應(yīng)信息進(jìn)行找回。
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