齊魯晚報·齊魯壹點 孫淑玉 通訊員 叢冰
編者按：
從精準判斷的“透視眼”，到同時應(yīng)對多重任務(wù)的“分身術(shù)”，再到用共情力化解焦慮的“讀心術(shù)”和以生動有趣的方式傳播醫(yī)學知識的“科普達人”，作為醫(yī)療戰(zhàn)線的“多面手”，護士們用專業(yè)與溫情守護著生命健康的每一道防線。在5·12國際護士節(jié)到來之際，齊魯晚報·齊魯壹點推出“超能”護士——5·12國際護士節(jié)專題報道，記錄他們的日常與堅守。謹以此專題，向所有默默奉獻的白衣天使致敬。
回歸護理一線，對煙臺市心理康復(fù)醫(yī)院成癮醫(yī)學科護士徐銘矯而言，仿佛推開一扇睽違已久的“家門”?？缭饺Ф鄠€日夜后，當指尖重新劃過護理記錄單的瞬間，她甚至有些興奮。這一刻，她已經(jīng)等了太久。
當初，因為奶奶而選擇護理專業(yè)的徐銘矯沒有想到，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)十幾年，成為護士竟成了她魂牽夢繞的期盼。這份對初心的堅守，不僅讓她找到了學以致用的價值感，更為無數(shù)心理疾病患者點亮了希望之光。在煙臺市心理康復(fù)醫(yī)院，跟徐銘矯一樣，因熱愛而選擇、用執(zhí)著書寫無悔的提燈天使還有很多，他們用專業(yè)與溫情共同守護著患者的心靈港灣。
兩段經(jīng)歷一生堅守
徐銘矯的從護之路，比一般人要長很多。
由于父母在外地工作，徐銘矯從小跟著爺爺奶奶長大。心疼癱瘓在床多年的奶奶，徐銘矯從小就立志當一名護士。當時她的想法很簡單，就想學成后能為奶奶減輕痛苦。但遺憾的是，奶奶沒等到她畢業(yè)就去世了。這份沒來得及兌現(xiàn)的承諾，成了徐銘矯心中難以釋懷的痛。
徐銘矯（中）在和同事討論工作。
畢業(yè)后，徐銘矯曾在當?shù)匾患一S的醫(yī)務(wù)室工作了十余年。遠離臨床一線的緊張和忙碌，醫(yī)務(wù)室的工作雖然安穩(wěn)閑適，但她總覺得缺了點什么。一次意外事件，讓她看清了自己的本心。
廠里的一名同事因意外導(dǎo)致一氧化碳中毒，誘發(fā)了一氧化碳腦病，原本溫和外向的他變得喜怒無常，根本無法正常工作。后經(jīng)人介紹，到煙臺市心理康復(fù)醫(yī)院治療了一段時間后，這位同事又恢復(fù)了原來的樣子。這種立竿見影的轉(zhuǎn)變，讓徐銘矯開始對這家?？漆t(yī)院產(chǎn)生了好感。
“那時候就覺得，還是要回到臨床一線，才能發(fā)揮更大的作用?！北M管已闊別臨床護理十余載，但徐銘矯對護理事業(yè)的熱愛卻分毫未減。2019年，徐銘矯如愿考入煙臺市心理康復(fù)醫(yī)院，成為了一名精神科護士。穿上護士服的那一刻，她難掩激動：在奶奶身上沒能用到的護理知識與技能，終于有了“用武之地”。
跟其他剛參加工作的護士不同，徐銘矯幾乎沒有“陣痛期”，沒有擔憂和恐懼，已過而立之年再回護理一線，徐銘矯看到更多的是患者的孤獨與痛苦。“沒準我能做點什么”，她暗下決心。
是體力活更是良心活
挑戰(zhàn)接踵而來。走上精神科護理崗位后，徐銘矯突然多了很多身份，也需要掌握很多“隱藏技能”。
前陣子，科室來了一位17歲的患者，剛?cè)朐簳r，他不僅拒絕吃飯和治療，還有輕生的念頭。交班得知男孩一晚上沒睡后，徐銘矯走過去輕聲詢問原因，沒想到此番關(guān)心卻招來了男孩的反感，他扭頭瞪著徐銘矯，扔下一句“誰要你管”就走開了。見男孩與兒子年紀相仿，徐銘矯沒有半點生氣，反而格外心疼這個正值花季的孩子，她主動切換到“媽媽”的角色，繼續(xù)和顏悅色地與男孩交談，一次、兩次、三次，不記得被拒絕了多少次，最終，男孩放下了戒備，開始慢慢接受徐銘矯，不僅愿意吃飯和吃藥了，還把心底的秘密全告訴了她。
溝通和共情是徐銘矯收獲的第一張“通關(guān)卡”。然而這只是開始，真正踏入成癮醫(yī)學科后，她才發(fā)現(xiàn)這份工作遠比想象中更具挑戰(zhàn)，不僅需要細膩的情感支持，更是一場對體力與耐力的持續(xù)考驗。
成癮醫(yī)學科收治的大多是酒依賴的男患者，他們?nèi)朐?—3天內(nèi)一般都會出現(xiàn)戒斷反應(yīng)，大汗淋漓、行為紊亂、譫妄等癥狀明顯。面對隨時可能發(fā)生的突發(fā)狀況，護士們必須保持高度警覺，全天候守護。最日常的生活護理中，有著超乎想象的艱辛。為防止患者因不適而蹬被受涼，護士們幾乎每半小時就要重復(fù)十余次蓋被動作，高強度的工作讓他們體力透支。徐銘矯坦言，許多個疲憊的下班時刻，她連洗漱的力氣都沒有了。
“患者戒斷期間我們的付出，患者是看不到的，往往要等其病情穩(wěn)定后，由其他患者轉(zhuǎn)述，患者才得知全過程。”徐銘矯說，成癮醫(yī)學科的工作不僅是“體力活”，更是“良心活”。與其他科室不同，因酒依賴患者在戒斷期意識模糊，記不清發(fā)生過什么，所以護理質(zhì)量全憑職業(yè)操守。但在她看來，即便患者無法感知，她也不會敷衍對待每一個護理環(huán)節(jié)。
“患者其實很不容易，孤身一人在醫(yī)院治療，我們就應(yīng)該盡己所能給他們提供幫助?！毙煦懗C的出發(fā)點很簡單，護理不僅是一份職業(yè)，更是一場以心換心的陪伴，護士要把患者當成自己的家人，全身心給予其照顧，才可能為他們驅(qū)散病痛。
徐銘矯（右）在為患者發(fā)藥。
不起眼但彌足珍貴的回應(yīng)
在很多人看來，精神疾病患者病態(tài)呆滯且不通人情，但其實他們內(nèi)心如明鏡般清澈。那些無聲的依賴、藏在眼神里的信任和關(guān)鍵時刻的挺身而出，都是患者們感知善意的明證。
有一個瞬間，猶如刻在徐銘矯腦海里，每每想起，都讓她感動不已。一次溝通過程中，一名住院患者突然沖動，將水杯里的水徑直向她潑了過來。千鈞一發(fā)之際，旁邊的另一名患者毅然擋在了徐銘矯面前。事后回想，徐銘矯直言并沒有特別為這位患者做過什么，可能只是平時會帶點好吃的給他或經(jīng)常關(guān)注他的情緒變化，這些細節(jié)卻讓患者記在了心里。
除了極少數(shù)驚險時刻外，大部分患者的回饋都是“潤物細無聲”的。57歲的陳先生有近20年的飲酒史，剛開始他每天喝一次，酒量并不大，后來他逐漸越喝越多，一次能喝掉1斤多白酒，整天醉酒。家人將他送到煙臺市心理康復(fù)醫(yī)院治療后，很快他就出現(xiàn)了戒斷反應(yīng)，震顫、躁鬧、胡言亂語，治療期間還出現(xiàn)罕見的觸電樣刺痛。為保障其健康和安全，戒斷反應(yīng)期間，徐銘矯身兼數(shù)職，既要做“護理員”，定期為其更換床單、被套和清潔身體，又要做“貼心女兒”，幫他疏導(dǎo)情緒、協(xié)助喂飯······陳先生病情好轉(zhuǎn)后，從他人口中得知一切，每次見到徐銘矯他都要主動打招呼，就是這樣一個簡單的舉動，讓徐銘矯高興了許久。
這些看似微不足道的瞬間，在徐銘矯心中卻重若千鈞。它們不僅是患者與護士間跨越病痛的情感共鳴，更是護理事業(yè)的價值所在。每一次俯身傾聽、每一程真心守護、每一次用心付出，都承載著護患雙向奔赴的溫度。徐銘矯深知，精神科護理工作沒有捷徑，只有日復(fù)一日堅守，才能匯聚成照亮患者心靈的星河。也唯有真心付出，才有機會讓那些被疾病陰霾籠罩的生命，重新充滿陽光和擁有活下去的希望。
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