大眾網(wǎng)記者 劉迪 通訊員 吳金迪 徐偉健 田夢(mèng)月 濟(jì)寧報(bào)道
近日，在濟(jì)寧農(nóng)商銀行，金融服務(wù)的溫度不僅體現(xiàn)在日常業(yè)務(wù)辦理的專(zhuān)業(yè)與細(xì)致中，更閃耀于緊急關(guān)頭的一次次暖心援助。一系列平凡卻充滿(mǎn)力量的善舉，每天都在上演，詮釋著金融為民的初心與擔(dān)當(dāng)。
服務(wù)為民踐初心，小事彰顯大情懷
濟(jì)寧農(nóng)商銀行工作人員扶起側(cè)翻三輪車(chē)
近日，濟(jì)寧農(nóng)商銀行經(jīng)開(kāi)區(qū)支行門(mén)前上演了令人動(dòng)容的一幕。一輛三輪車(chē)在行駛至支行附近時(shí)，因操作失誤發(fā)生側(cè)翻。車(chē)輛倒地后，車(chē)主被困車(chē)旁，無(wú)法自行起身脫困。濟(jì)寧農(nóng)商銀行經(jīng)開(kāi)區(qū)支行的工作人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，迅速召集同事沖向事發(fā)地點(diǎn)。工作人員分工明確，有人小心攙扶車(chē)主，仔細(xì)確認(rèn)其身體狀況，在確定車(chē)主并無(wú)大礙后，眾人又齊心協(xié)力將側(cè)翻的三輪車(chē)扶正，并推至安全區(qū)域。“真的太感謝你們了！要不是你們幫忙，我一個(gè)人都不知道該怎么辦。”車(chē)主感動(dòng)不已，緊緊握住工作人員的手連連道謝。路過(guò)的群眾也紛紛駐足，對(duì)農(nóng)商銀行工作人員的熱心善舉豎起大拇指點(diǎn)贊。
危急時(shí)刻伸援手，農(nóng)商溫情暖人心
濟(jì)寧農(nóng)商銀行工作人員救助身體不適老人
“有人嗎，我有點(diǎn)頭暈，能讓我坐一下嗎？”一位年邁的老人腳步虛浮，邊說(shuō)邊緩緩走進(jìn)濟(jì)寧農(nóng)商銀行冠亞支行。工作人員見(jiàn)狀，第一時(shí)間快步上前，小心翼翼地?cái)v扶老人到座椅上休息。在與老人溝通時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)老人意識(shí)逐漸模糊，且身上未攜帶手機(jī)，無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出家人的聯(lián)系方式。見(jiàn)老人身體不適癥狀愈發(fā)明顯，工作人員沒(méi)有絲毫猶豫，立即撥打120急救電話(huà)。同時(shí)，迅速聯(lián)系周邊社區(qū)工作人員，多方打聽(tīng)、反復(fù)核實(shí)，最終確定了老人身份，并成功聯(lián)系上其家人。當(dāng)老人家屬匆匆趕到時(shí)，看到得到妥善照顧的老人，對(duì)該行工作人員的及時(shí)救助表達(dá)了深深的感激之情。
一直以來(lái)，濟(jì)寧農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，將民生關(guān)懷融入每一個(gè)細(xì)微行動(dòng)。從幫助側(cè)翻三輪車(chē)車(chē)主，到緊急救助身體不適的老人，這些看似普通的善舉，正是農(nóng)商銀行傳遞金融服務(wù)溫度的生動(dòng)寫(xiě)照。該行用實(shí)實(shí)在在的貼心行動(dòng)，將有溫度的金融服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，讓群眾真切感受到金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也為構(gòu)建溫暖和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)著農(nóng)商力量。
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